Nunca pierdas otra consulta.

No. El asistente se integra con tu número actual. Tus clientes llaman como siempre.

7 días hábiles desde que tenemos todo lo que necesitamos (servicios, precios, acceso al booking, BAA firmado) — o te devolvemos el setup fee completo.

El reloj de 7 días comienza cuando tenemos todo lo que necesitamos de vos: tus servicios y precios, acceso a tu software de booking, configuración de desvío de llamadas y BAA firmado. Una vez que tenemos todo eso, tu agente está activa en 7 días hábiles — o te devolvemos el fee de setup completo. La mayoría de clientes completa esto en menos de 48 horas. Te enviamos una checklist simple de onboarding el día que firmás.

Sí. Cordiva cumple HIPAA de punta a punta. Firmamos un Business Associate Agreement (BAA) con cada med spa que onboardeamos. Todo nuestro stack — proveedor de voz, modelo AI, almacenamiento e integraciones — cumple HIPAA. Podés pedir nuestro template de BAA antes de firmar.

Puedes configurar el asistente para que transfiera llamadas importantes directamente a ti o tu equipo.

Sí. Cordiva está construido específicamente para med spas. Cada prompt, script, integración y flujo está ajustado para medicina estética — inyectables, láser, contouring corporal, programas de pérdida de peso, etc. No hacemos dentistas, abogados ni plomeros. La especialización vertical es cómo nos mantenemos mejor que los recepcionistas AI genéricos.

Puede transferir la llamada a un humano, tomar un mensaje o agendar una llamada de regreso. Tú decides el protocolo.

Sí. Nuestros agentes son bilingües nativos: el español está diseñado desde el día 1, no traducido del inglés. Detectan el idioma de quien llama automáticamente y cambian entre inglés y español en medio de la llamada si hace falta.

Sí. Integramos con todos los principales sistemas de booking y PMS para med spa: Boulevard, Mangomint, Aesthetix CRM, Jane App, Zenoti, Mindbody, GoHighLevel y otros. Si usás algo que todavía no soportamos, construimos la integración como parte del setup.

Vos decidís. Cordiva se puede configurar para tomar todas las llamadas, solo fuera de horario, solo overflow (cuando tu equipo está ocupado), o ruteo por condiciones específicas. La mayoría arranca con overflow + cobertura fuera de horario y amplía desde ahí.

Sí. El agente maneja reschedules y cancelaciones directo en tu sistema de booking. Las llamadas de confirmación (outbound, el día anterior) están disponibles como add-on — suelen bajar los no-shows un 20-30%.

Sí. Durante el setup construimos una base de conocimiento detallada con tus servicios, rangos de precios, nombres de proveedores, promos, niveles de membresía, contraindicaciones y cualquier protocolo específico que sigas. El agente conoce tu med spa tan bien como tu recepcionista.

El agente está entrenado para reconocer preguntas médicas que requieren un proveedor licenciado y redirigirlas — normalmente ofreciendo agendar una consulta o transfiriendo a un humano de tu equipo. Nunca da consejo médico, diagnósticos ni recomendaciones de tratamiento.

Los planes mensuales no tienen término mínimo: 30 días de aviso en Starter y 60 en Growth y Pro. El prepago anual te compromete a 12 meses, que es lo que compra el 10% de descuento. En cualquier caso tenés garantía de devolución de 14 días post go-live: durante esa ventana pagás sólo el setup y el primer mes a precio mensual, así que si el agente no funciona como prometimos te devolvemos los dos y no hay nada más que deshacer.