Cordiva
    EN

    Atención bilingüe que nunca duerme — a un precio que cualquier med spa puede sostener.

    Cumple HIPAA. BAA incluido desde el plan Starter de $299/mes — no reservado para Enterprise. Todos los planes se prestan bajo un contrato de servicio y un BAA firmados. Sin costos ocultos. Pagá mensual o ahorrá 10% pagando anual.

    Starter

    1 locación, after-hours + overflow

    $299/mes

    Anual (ahorrá 10%): $3.229/año

    • Minutos incluidos: 150/mes
    • Locaciones: 1
    • Overage: $0,60/min
    • Ventanas de cambios: Ninguna incluida · $75 por ventana
    Más popular

    Growth

    Med spa establecido, volumen alto, Cordiva como línea principal

    $599/mes

    Anual (ahorrá 10%): $6.469/año

    • Minutos incluidos: 600/mes
    • Locaciones: 1
    • Overage: $0,55/min
    • Ventanas de cambios: 1 por mes · extra $75

    Pro

    2 locaciones, soporte premium

    $999/mes

    Anual (ahorrá 10%): $10.789/año

    • Minutos incluidos: 1.500/mes
    • Locaciones: 2
    • Overage: $0,50/min
    • Ventanas de cambios: 2 por mes luego del piloto de 30 días · extra $75
    • Reportes mensuales de performance incluidos

    Enterprise

    Cadenas, franquicias

    Custom

    Anual (ahorrá 10%): Custom

    • Minutos incluidos: Custom
    • Locaciones: 3+
    • Overage: Custom
    • Ventanas de cambios: Según alcance del contrato

    Todos los planes requieren un setup inicial — ver abajo.

    HIPAA en cada plan

    BAA incluido desde $299/mes — no reservado para Enterprise.

    Cumplir HIPAA no debería ser un upgrade. En Cordiva firmamos Master Services Agreement y Business Associate Agreement con cada med spa, en cualquier plan: el servicio siempre se presta bajo contrato firmado, nunca como suscripción de autoservicio.

    ×Synthflow — premium HIPAA +30%
    ×Vapi — add-on HIPAA de $1,000/mes
    ×Bland AI — HIPAA solo en Enterprise
    ×MedspAI — sin mención de HIPAA
    Cordiva — MSA + BAA firmados en cada plan, desde el Starter de $299.

    Lo que incluye cada plan

    • Recepcionista AI bilingüe custom (inglés + español)
    • Cumple HIPAA bajo Master Services Agreement y Business Associate Agreement firmados — incluido en todos los planes
    • Integración con Boulevard, Mangomint, Aesthetix CRM, Jane App, Zenoti y otras plataformas mayoritarias
    • Dashboard en tiempo real con analytics de llamadas, transcripciones y métricas
    • Go-live en 7 días hábiles
    • Piloto medido de 30 días con KPIs documentados
    • Optimización y soporte continuos
    • La facturación mensual no tiene término mínimo — cancelás con 30 días de aviso en Starter, 60 días en Growth y Pro. El prepago anual sí compromete un término de 12 meses, y por eso lleva el 10% de descuento.

    Setup inicial

    Cada med spa es distinto. El setup cubre la construcción de tu agente custom, configuración de integraciones, ajuste de voz y un piloto white-glove de 30 días.

    Cambiar tu plan mensual con la misma cantidad de locaciones no tiene costo de setup adicional. Si más adelante sumás locaciones: pagás solo la diferencia entre los setups.

    TierCostoQué incluye
    1 Locación$1.500Construcción de agente para 1 locación, integraciones base (booking + calendar), ajuste de voz, piloto 30 días
    2 Locaciones$2.500Dos agentes, ruteo inter-locación, todas las integraciones base, piloto 30 días
    3+ Locaciones$5.000 – $15.000Scoping custom, equipo de onboarding dedicado, integraciones complejas, SLA, training custom

    Add-ons

    Add-onMensualSetup único
    Llamadas outbound de cita — confirmación, más un recordatorio opcional la semana previa para servicios de alto valor (baja no-shows 20-30%)+$99/mes+$200
    Reporte semanal de insights (analytics + recomendaciones)+$99/mes—
    CSAT survey post-llamada+$49/mes+$100
    Integración PMS adicional (más allá de la base)—$500 por integración
    Ventana de cambios extra (un lote de hasta 5 cambios discretos en tu agente)—$75 por ventana

    Ventanas de cambios

    Los cambios sobre un agente en vivo se agrupan en ventanas de cambios. Una ventana es un lote de hasta 5 cambios discretos — un servicio nuevo y su precio, un saludo reescrito, otra regla de ruteo, una pregunta más en el intake — implementados juntos en un lote semanal. Se cobra por ventana, no por cambio.

    PlanIncluidasVentana extra
    StarterNinguna$75
    Growth1 ventana por mes$75
    Pro2 ventanas por mes, desde el fin del piloto de 30 días$75
    EnterpriseSegún alcance del contratoSegún contrato
    Nunca se cobra como change request

    Arreglar un error o una mala configuración de Cordiva no es un change request y no se cobra nunca — no nos pagás por corregir nuestro propio trabajo. Tampoco se cobran los cambios que tengamos que hacer para mantenerte en regla con la ley. Las ventanas de cambios cubren solamente los cambios que vos nos pedís.

    Overage

    Tus minutos incluidos son un allowance, no un techo: el agente sigue atendiendo cuando los pasás. El overage se cobra automáticamente al final del ciclo de facturación al rate de tu plan — $0,60/min en Starter, $0,55/min en Growth, $0,50/min en Pro. La mayoría de las llamadas dura 4-5 minutos, así que presupuestá con eso en mente; y si el overage se vuelve rutina, subir de plan te sale más barato: los upgrades son prorrateados y efectivos al instante.

    Aviso al 80%

    Recibís una notificación automática en el momento en que llegás al 80% de tus minutos mensuales — antes de que se cobre un solo minuto de overage. Nada de tu factura tendría que ser una sorpresa.

    Mensual o anual — a qué te comprometés

    El servicio es el mismo en los dos casos. El prepago anual cambia un compromiso de 12 meses por un 10% de descuento; la facturación mensual no tiene ningún término mínimo.

    MensualPrepago anual
    Término mínimoNinguno12 meses
    Aviso de cancelación30 días en Starter · 60 días en Growth y Pron/a — el término corre hasta el final
    PrecioPrecio de listaPrecio de lista −10%
    Devolución si cancelásn/a — terminás al cierre de tu período de avisoNo reembolsable, salvo por la garantía de 14 días

    Cómo funciona la garantía de 14 días con el prepago anual

    Día 0: pagás el setup más tu primer mes a precio mensual, cualquiera sea el plan que elegiste. La garantía de devolución de 14 días arranca en el go-live. Si la invocás dentro de esos 14 días, devolvemos el setup y ese mes completos, y el servicio termina. Día 15, ya cerrada la ventana: facturamos el prepago anual de los meses restantes, con el 10% de descuento aplicado sobre los 12 — en Starter eso es $3.229 − $299 = $2.930,20. Como nunca cobramos el prepago anual antes de que cierre la ventana de garantía, no hay jamás una devolución grande que reclamar.

    Pricing FAQ

    Construimos cada agente desde cero. Eso significa una voz custom ajustada para tu med spa, una base de conocimiento con tus servicios y precios exactos, integraciones con tu software de booking, tono de voz alineado con tu marca, y un piloto de 30 días donde lo afinamos semana a semana con vos. El setup cubre ~15-25 horas de trabajo focalizado que convierten a una IA genérica en la recepcionista de tu med spa. La mayoría de nuestros clientes recupera el setup en las primeras 2 semanas de operación.

    Sí. La facturación mensual no tiene término mínimo: cancelás cuando quieras, con 30 días de aviso en Starter y 60 días en Growth y Pro. El prepago anual es distinto — es un compromiso de 12 meses, y es lo que te compra el 10% de descuento, así que no es reembolsable si te vas a mitad de camino; simplemente seguís con el servicio hasta el final del término. Enterprise se negocia por contrato. En los dos casos te cubre la garantía de devolución de 14 días post go-live, y el prepago anual no lo facturamos hasta que esa ventana haya cerrado.

    Por minuto, incluido hasta el allowance mensual de tu plan. La mayoría de las llamadas dura 4-5 minutos, así que los 150 minutos del Starter son unas 30-35 llamadas por mes: el Starter está pensado para after-hours y desborde, no para atender cada llamada durante todo el día. Los 600 minutos del Growth alcanzan para que Cordiva sea tu línea principal; los 1.500 del Pro cubren dos locaciones. Pasarte no corta nada — el agente sigue atendiendo y los minutos extra se facturan al rate de tu plan. Dimensionamos el plan con vos en la llamada de descubrimiento.

    Una ventana de cambios es un lote de hasta 5 cambios discretos sobre tu agente en vivo, implementados juntos en un lote semanal. Se cobra por ventana, no por cambio. Un cambio discreto es una cosa: agregar un servicio y su precio, reescribir el saludo, cambiar una regla de ruteo, sumar una pregunta al intake, actualizar una respuesta del FAQ. Starter no incluye ventanas y paga $75 por ventana; Growth incluye una por mes; Pro incluye dos por mes desde que termina el piloto de 30 días; las ventanas extra son $75 en cualquier plan. Arreglar un error o una mala configuración de nuestro lado no es un change request y no se cobra nunca — lo mismo para cualquier cambio que la ley nos exija.

    Los upgrades son prorrateados y efectivos inmediatamente. Los 150 minutos del Starter están dimensionados a propósito para after-hours y desborde, así que la mayoría de los clientes que ponen a Cordiva en su línea principal pasa a Growth rápido — muchas veces en el primer mes o dos, en cuanto ven el volumen que captura. Si tu overage supera de forma sostenida la diferencia de precio con el plan siguiente, te lo decimos y subís.

    No hay free trial — pero ofrecemos una demo en vivo (hacemos que nuestra IA te llame para que la escuches en acción) y garantía de devolución de 14 días post go-live. Cómo se mueve la plata, exactamente: el día 0 pagás el setup más tu primer mes a precio mensual, y el reloj de 14 días arranca en el go-live. Si el agente no funciona como prometimos, decinos dentro de esos 14 días y devolvemos el setup y ese primer mes completos, y el servicio termina. El día 15, ya cerrada la ventana, facturamos el prepago anual de los meses restantes si elegiste anual, con el 10% de descuento aplicado sobre los 12 — en Starter eso es $3.229 − $299 = $2.930,20. No hacemos free trials porque construir un agente custom es trabajo real; queremos clientes comprometidos con la partnership.

    ¿Listo para ver Cordiva en acción?

    Todo lo que ves en esta página — tu plan, los minutos incluidos, la tarifa de overage, las ventanas de cambios, el setup y la garantía de satisfacción — queda escrito en el Order Form que firmás junto con el contrato de servicio, y ese Order Form es el que rige. Lo que publicamos acá es lo que queda por escrito cuando firmás.